Conditions générales d’utilisation

1. Objet du service

AmorPlanX est une solution SaaS permettant aux professionnels (barbiers, salons, esthéticiennes, coachs, thérapeutes…) de gérer leurs rendez-vous, prestations, clients et organisation.

L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGU.

2. Création de compte

L’accès au service nécessite la création d’un compte comprenant :

• l’identité du propriétaire ou du membre du staff ;
• les coordonnées professionnelles ;
• le nom de l’organisation ;
• un email professionnel unique ;
• un mot de passe sécurisé.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

3. Accès au service

AmorPlanX est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf en cas de :

• maintenance ;
• incident technique ;
• interruption liée à l’hébergeur (IONOS) ;
• force majeure.

Amouriver met tout en œuvre pour garantir une disponibilité optimale.

4. Gestion des organisations & utilisateurs

Le propriétaire de l’organisation peut :

• ajouter / modifier / supprimer des membres ;
• configurer les rôles et permissions ;
• paramétrer les prestations et agendas.

Chaque membre est responsable des actions réalisées avec son compte.

5. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
• ne pas altérer le service ou tenter d’y porter atteinte ;
• ne pas accéder aux données d’autres utilisateurs ;
• maintenir son mot de passe confidentiel ;
• faire un usage strictement professionnel du service.

6. Données personnelles

AmorPlanX traite des données personnelles conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et de la plateforme (code, design, logos, textes, visuels) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété d’Amouriver.

Toute reproduction ou modification non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

AmorPlanX ne peut être tenue responsable en cas de :

• mauvaise utilisation du service ;
• perte de données imputable à l’utilisateur ;
• interruption liée à l’hébergement ;
• erreur de saisie d’un membre du staff.

La plateforme n’intervient pas dans la relation contractuelle utilisateur–client.

9. Résiliation

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via le support.

Amouriver peut suspendre un compte en cas de :

• violation des CGU ;
• fraude ;
• atteinte à la sécurité.

10. Évolution des CGU

Les présentes CGU peuvent être mises à jour à tout moment. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication.